Co zrobić, jeśli zgubiłem coś na imprezie lub nie odebrałem merchu?
Jeśli podczas imprezy:
- zgubiłeś jakiś przedmiot, albo
- nie byłeś w stanie odebrać merchu / pakietu startowego,
możesz skorzystać z formularza uzupełnienia wysyłki, dostępnego poniżej.
[LINK]
Kiedy użyć formularza
Formularz służy do zgłoszenia:
- zagubionego przedmiotu podczas imprezy,
- braku możliwości odbioru merchu lub pakietu startowego na miejscu.
Jak zgłosić problem
- Uzupełnij formularz wysyłkowy.
- Wskaż:
- czy chodzi o zgubiony przedmiot, czy o nieodebrany merch / pakiet.
- Podaj swoje dane użytkownika, abyśmy mogli zidentyfikować zgłoszenie.
- Wskaż, której imprezy dotyczy zgłoszenie.
- Podaj aktualne dane kontaktowe.
Co dzieje się dalej
Po otrzymaniu formularza administrator:
- zweryfikuje zgłoszenie,
- skontaktuje się z Tobą w celu sfinalizowania wysyłki.
Otrzymasz informację o:
- koszcie wysyłki,
- danych do płatności.
Po opłaceniu wysyłki przedmiot lub merch zostanie wysłany.
Podsumowanie
- zgubiłeś coś lub nie odebrałeś merchu → formularz,
- podajesz dane + imprezę + kontakt,
- przy zgubieniu wymagane zdjęcie,
- po zgłoszeniu kontaktujemy się mailowo.