Co zrobić, jeśli zgubiłem coś na imprezie lub nie odebrałem merchu?

Jeśli podczas imprezy:

  • zgubiłeś jakiś przedmiot, albo
  • nie byłeś w stanie odebrać merchu / pakietu startowego,

możesz skorzystać z formularza uzupełnienia wysyłki, dostępnego poniżej.

[LINK]

Kiedy użyć formularza

Formularz służy do zgłoszenia:

  • zagubionego przedmiotu podczas imprezy,
  • braku możliwości odbioru merchu lub pakietu startowego na miejscu.

Jak zgłosić problem

  1. Uzupełnij formularz wysyłkowy.
  2. Wskaż:
    • czy chodzi o zgubiony przedmiot, czy o nieodebrany merch / pakiet.
    • Podaj swoje dane użytkownika, abyśmy mogli zidentyfikować zgłoszenie.
    • Wskaż, której imprezy dotyczy zgłoszenie.
    • Podaj aktualne dane kontaktowe.

Co dzieje się dalej

Po otrzymaniu formularza administrator:

  • zweryfikuje zgłoszenie,
  • skontaktuje się z Tobą w celu sfinalizowania wysyłki.

Otrzymasz informację o:

  • koszcie wysyłki,
  • danych do płatności.

Po opłaceniu wysyłki przedmiot lub merch zostanie wysłany.

Podsumowanie

  • zgubiłeś coś lub nie odebrałeś merchu → formularz,
  • podajesz dane + imprezę + kontakt,
  • przy zgubieniu wymagane zdjęcie,
  • po zgłoszeniu kontaktujemy się mailowo.